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软水机中的树脂主要起到去除水中硬度离子的作用，树脂通过离子交换技术，将水中的钙离子和镁离子等硬度离子与树脂上的钠离子进行交换，从而去除这些硬度离子，达到软化水质的目的，树脂在这个过程中会逐渐饱和并失去交换能力，因此需要进行再生处理，以恢复其交换能力。
软水机的主要作用是通过去除水中的硬度离子，减少水垢的产生，提供更优质的水质，使用软水机可以有效地解决家庭和商业场所因水质过硬带来的各种问题，如热水器、洗衣机等设备因水垢堆积而损坏，以及皮肤因使用硬水而干燥、敏感等问题，软水也有助于延长涉水家电的使用寿命，提高生活质量。
可以说软水机中的树脂是软水机能够发挥软化水质作用的关键部件，树脂的质量和性能直接影响软水机的效果和使用寿命，在选择软水机时，树脂的类型、性能以及再生方式等都是需要考虑的重要因素。